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老板們不該說的十句蠢話

老板們不該說的十句蠢話
當(dāng)老板已經(jīng)是個苦差事了,可是如果你的員工認(rèn)為你的行為像個傻瓜的話,就會難上加難。下面是老板們常說的一些蠢話,我在后面給出了更有效的替代方案。
10.“別和我的老板說話。”

有時候一位老板會擔(dān)心如果自己的員工和自己的老板說話,會有損自己作為老板的權(quán)威。為了防止出現(xiàn)這種情況,他/她通常會要求員工按照正式的管理鏈條進(jìn)行各種溝通。

這種說法之所以愚蠢是因?yàn)樾畔?留言/意見會以光速在公司內(nèi)部傳播,任何人想要控制這一點(diǎn)都會顯得非??尚ΑR虼?,希望壓制討論的老板只會讓自己看起來像是一個偏執(zhí)狂。

聰明的老板會說:“一定要讓我了解情況。”

9.“把你每個小時做了什么記錄下來。”

一些老板相信如果他們能夠跟蹤組織里每個人的時間分配,他們就能夠更好地控制局面,而且也能夠做出更好的決策。

但是,強(qiáng)制性地時間跟蹤妨礙了絕大部分公司中**的主要來源。同時,員工不可避免地會“粉飾”自己的時間分配情況,以期達(dá)到管理層的期望。

聰明的老板會說:“我需要你完成……”

8.“少使用一些辦公用品。”

當(dāng)然,辦公用品是要花錢的,但是操心要少使用辦公用品同樣有成本。例如,我曾經(jīng)在一家公司工作,這家公司大幅度限制復(fù)印紙的使用,希望通過這種方式節(jié)約成本。結(jié)果卻造成了突擊使用和囤積,所有這些行為都需要花費(fèi)**和時間。

與之類似,我曾經(jīng)兩次見過財富100的企業(yè)在內(nèi)部發(fā)郵件要求員工重復(fù)使用回形針??墒?,如果辦公室的員工把時間花在操心怎么使用回形針上面的話,這份損失可能比回形針的價格要高多了。

聰明的老板說:“多在如何完成任務(wù)上操心吧。”

7.“客戶永遠(yuǎn)都是對的。”

我在*近的一篇文章《客戶往往是錯的》中討論了這個問題。這里的問題是如果老板說這種老掉牙的話,就會影響銷售人員的判斷,可是銷售人員是更接近并且了解情況的人。

老板是管理員工而不是管理客戶的,所以當(dāng)他們介入客戶關(guān)系處理的時候,他們的行動很大可能是建立在無知的基礎(chǔ)之上的。只要問問銷售人員就知道了。

聰明的老板會說:“我支持你的決定。”

6.“我們希望你們對公司保持忠誠。”

很多老板相信員工愿意留在現(xiàn)在的工作崗位上,即使他們已經(jīng)在別的什么地方獲得了更好的職位也是如此。特別是在雇主花了錢對員工進(jìn)行了專業(yè)技能的培訓(xùn)之后更是如此。

可是,說到忠誠,應(yīng)該是雙方面的。如果企業(yè)能夠保證提供終身職位的話,也許對企業(yè)保持忠誠還有點(diǎn)意義??墒?,現(xiàn)在員工們都知道他們可能被外包取代,為什么還要對企業(yè)保持忠誠呢?

聰明的老板會說:“我會繼續(xù)按照你的價值付給你薪水。”

5.“我們唯賢是舉”

很多公司——特別是高科技公司——都聲稱得到提拔的總是*聰明的員工??墒?,只要匆匆一瞥,就會發(fā)現(xiàn)幾乎在所有的中等規(guī)模的企業(yè)中,“彼得原理”都是通行法則。

除此之外,在任何一個行業(yè)中,只要**管理者中的女性不到一半,談什么用人唯賢就非??尚?。畢竟,在四十年前,進(jìn)大學(xué)的女性和男性一樣多。

聰明的老板會說:“我們會竭盡全力聘用并且提拔*的人。”

4.“你會得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。”

只要老板們想要讓別人少拿報酬的時候就會這么說。*的例子就是沒有薪水的實(shí)習(xí),不過老板們也會用這種說辭誘惑經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。

讓我們假定這種說法有一定道理。那么如果有人是*次擔(dān)任**執(zhí)行官,受命管理一家已經(jīng)成型的企業(yè),是不是也應(yīng)該是零報酬?畢竟他們不是也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)么?而且這些經(jīng)驗(yàn)可以用于下一份工作。

聰明的老板會說:“我們會根據(jù)你的價值付給你薪水,而且你也會學(xué)到一些東西。”

3.“這個謠言不是真的。”

老板們常常覺得只要否認(rèn)一個傳言的真實(shí)性就能將其平息??墒?,任何一個有一點(diǎn)點(diǎn)常識的人都會意識到如果傳言完全是無中生有,那么老板就不會這么在意。

盡管如此,老板們不斷地試圖平息謠言,特別是當(dāng)他們的公司走上下坡路了之后更是如此。下面就是一個例子。當(dāng)老板否認(rèn)公司走上下坡路的謠言的時候,聰明的員工就開始尋找下一份工作了。

聰明的老板會:什么也不說。

2.“照我說的做。”

很多老板認(rèn)為他們應(yīng)該比員工自己更了解他們的工作。結(jié)果是,這些老板規(guī)定了每件事該怎么做,并且堅(jiān)持要求員工按照他們的要求完成工作。

可是,老板們只是管理員工,而不是管理這些員工完成的工作。一位老板應(yīng)該告訴員工該做什么而不是怎么做。即使在指導(dǎo)工作的時候,老板也應(yīng)該是幫助員工找到自己的方法,把事情做得更好。

聰明的老板會說:“讓我們試試你的方法。”

1.“因?yàn)槲疫@么說。”

雖然對于無法理解成年人邏輯的五歲兒童來說,這種說法可能會有用,可是在商業(yè)環(huán)境中,靠著你作為經(jīng)理的權(quán)威做事真是一種懶惰而愚蠢的行為。

因?yàn)樗麄兪怯胸?zé)任感的成年人而不是兒童,所以如果員工們能夠理解老板做出某個決定的理由,就更有可能支持他們不贊成的決定。

聰明的老板會說:“我做出這個決定是因?yàn)?hellip;…”
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